Державний Ощадбанк повідомив клієнтів про важливі зміни: фінустанова більше не обслуговуватиме окрему категорію платіжних карток. Рахунки, які підпадають під нові критерії, будуть заблоковані автоматично — без додаткових попереджень.
Йдеться про картки, термін дії яких завершився, а власники протягом тривалого часу не зверталися до відділень банку для їх перевипуску чи актуалізації даних. Такі «сплячі» рахунки створюють додаткове навантаження на банківську систему, тому фінустанова вирішила припинити їх обслуговування.
Кого торкнеться блокування
Під автоматичне блокування потрапляють картки, за якими понад 12 місяців не проводилося жодних операцій — ані зарахувань, ані зняття коштів. Особливо це стосується зарплатних та пенсійних карток, якими клієнти перестали користуватися після переходу на обслуговування в інші банки, але рахунки залишили відкритими.
В Ощадбанку наголошують: блокування не означає втрату коштів. Гроші, які залишилися на рахунку, можна буде повернути, звернувшись до відділення з документами та пройшовши процедуру ідентифікації. Однак автоматичне обслуговування картки — зняття готівки в банкоматах, оплата в магазинах, перекази — буде недоступним.
Що робити, аби картка не потрапила під блокування
Фахівці банку радять клієнтам перевірити активність усіх своїх рахунків. Якщо у вас є картка Ощадбанку, якою ви давно не користувалися, варто здійснити хоча б одну операцію — поповнити рахунок, переказати невелику суму або зняти готівку в банкоматі. Цього достатньо, щоб картка залишилася активною в системі.
Також важливо вчасно оновлювати термін дії картки. Банк зазвичай автоматично перевипускає платіжні інструменти за місяць до завершення строку, однак якщо клієнт змінив адресу чи контактні дані — картка може залишитися неотриманою, а згодом — заблокованою.
Окрему увагу варто звернути на картки, які були відкриті для отримання соціальних виплат, але згодом втратили актуальність. Якщо ви більше не отримуєте виплати на таку картку, банк рекомендує особисто звернутися до відділення для її закриття — це дозволить уникнути непорозумінь у майбутньому.
Раніше портал Знай повідомляв, «Ощадбанк» змінює тарифи з 1 липня: що приготували клієнтам.
Також наш портал інформував, гроші зникли після поповнення картки: що робити, якщо термінал дав збій.
Більше деталей читай у матеріалі: картки «паралізували» жорсткими лімітами: як обійти обмеження.