Общение с государственными учреждениями часто вызывает у людей страх или растерянность. Пенсионный фонд Украины не исключение. Однако, как оказывается, процесс взаимодействия с ним не так сложен, если знать несколько простых секретов. Сергей Коробкин, известный эксперт по пенсионным вопросам, поделился несколькими советами.
Чтобы ваш вопрос был рассмотрен быстро и эффективно, начните с местного управления. Напишите заявление, где четко изложите суть вопроса. Не забудьте указать свои контактные данные: имя, адрес, номер телефона и электронную почту (если электронное обращение). Подпись и дата – обязательны.
Если ответ вас не удовлетворил, не опускайте руки. Следующим шагом обратитесь в областное управление, отправив им копию вашего первого обращения вместе с новым запросом. В большинстве случаев этого хватает, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки.
Также вы можете обратиться в высшие инстанции Пенсионного фонда. А если и это не поможет, смело идите в суд.
Штрафы от ТЦК вырастут вдвое: уклонистов изрядно потрясут
Есть условие, вводят лимит на 30 дней: что будет с тарифом на свет с 1 декабря
Мобилизацию уравняли для всех: украинцам объявили вердикт по экономическому бронированию
Пенсионеры тоже получат свою "тысячу" на карту: кому адресована надбавка
Коробкин советует пользоваться всеми доступными каналами связи, в частности:
- Портал электронных услуг . Здесь вы можете подать свое обращение онлайн, не выходя из дома.
- Телефонный центр . Звоните по телефону 0800 503 753 и получайте консультации в реальном времени.
- Социальные сети . ПФУ также активен в соцсетях, где вы можете оставить свои вопросы и получить ответы.
Что пенсионер должен знать о своих правах
Доступ к информации . Вы имеете право ознакомиться с материалами своего пенсионного дела.
Получение выписок . Узнайте о назначении и перерасчете своей пенсии.
Запрос информации . Узнайте свой страховой стаж и заработок.
Получение копий документов . Вы можете получить копии необходимых документов по пенсионному делу.
Эксперт отмечает, что правильно сформулированный вопрос – ключ к получению полного и исчерпывающего ответа. Многие пенсионеры ошибаются, самостоятельно интерпретируя данные в личном кабинете на портале ПФУ. Особенно это касается стажа до 2004 года. Поэтому, если у вас возникли сомнения или вопросы, не стесняйтесь обратиться к специалистам ПФУ за разъяснениями.
Напомним, Украинцы могут стать пенсионерами в 50 лет: кого отпустят на отдых раньше
Ранее мы рассказывали, что Пенсионерам назначат временную помощь: кто получит значительные выплаты
Также Доплатят за возраст: украинцам обещают повысить пенсии