Ситуация, когда военнослужащий ВСУ пытается воспользоваться картой — а она оказывается заблокированной, — уже далеко не редкость. По данным правозащитников, только в течение 2025 года к ним поступили сотни обращений от военных с этой проблемой. Самое неприятное, что блокировка может произойти в самый неподходящий момент: во время выполнения боевого задания, на ротации или в коротком отпуске. Случались ситуации, когда военный не мог приобрести даже самое необходимое — от снаряжения до лекарств для себя или сослуживцев.

Почему блокируют счета военных

Основная причина блокировки — наличие неоплаченных долгов, по которым открыто исполнительное производство. Речь идет о самых разных обязательствах: просроченные потребительские кредиты, неоплаченные штрафы за нарушение ПДД, задолженность по алиментам, а также налоговые долги. По данным Министерства юстиции Украины, по состоянию на начало 2026 года в Едином реестре должников насчитывается более 8 миллионов открытых исполнительных производств. Значительная часть должников даже не подозревает о наличии открытого производства — особенно это касается военных, которые были мобилизованы и не имели возможности вовремя отслеживать свои финансовые обязательства.

Механизм работает следующим образом: кредитор или государственный орган обращается в суд, получает исполнительный документ и передает его в исполнительную службу. Далее исполнитель направляет постановление об аресте средств в банк в электронном формате — и тот обязан немедленно, в течение одного операционного дня, заблокировать счет должника. Банк не имеет права выяснять, находится ли клиент на фронте, являются ли средства на счете боевыми выплатами — он обязан выполнить постановление исполнителя без каких-либо дополнительных проверок. На практике чаще всего блокировка происходит в ПриватБанке, monobank и Ощадбанке — именно эти финучреждения обслуживают подавляющее большинство военнослужащих.

Как узнать об аресте счета

Часто военные узнают о проблеме уже по факту — когда карта перестает работать. Однако проверить наличие исполнительных производств можно заранее. Для этого достаточно воспользоваться Единым реестром должников на сайте Министерства юстиции или Автоматизированной системой исполнительных производств (АСИП). Оба сервиса доступны онлайн и бесплатны — нужно лишь ввести фамилию, имя, отчество и дату рождения. Проверка занимает не более нескольких минут и может уберечь от неприятного сюрприза в самый ответственный момент.

Также стоит периодически проверять свою кредитную историю — это поможет выявить потенциально проблемные обязательства еще до того, как дело дойдет до суда и исполнительной службы. В Украине действует несколько кредитных бюро, в частности Украинское бюро кредитных историй (УБКИ) и Международное бюро кредитных историй. По закону, один раз в год каждый гражданин имеет право бесплатно получить полный отчет о своей кредитной истории. Для военных, оформлявших кредиты до мобилизации, такая проверка особенно актуальна — ведь за время службы могли накопиться просрочки, о которых они даже не догадываются.

Что делать, если карту уже заблокировали

Первый и самый важный шаг — выяснить, на основании чего именно наложен арест. Для этого нужно обратиться в банк, который обязан предоставить информацию об исполнительном документе: номер производства, сумму долга и орган, который его открыл. По сложившейся практике, банк предоставляет такую информацию в течение одного-трех рабочих дней после обращения — лучше подавать запрос письменно через официальную электронную почту или мобильное приложение. Имея на руках номер исполнительного производства, военный может оперативно найти его в АСИП и ознакомиться со всеми деталями дела.

Далее алгоритм действий зависит от конкретной ситуации. Если долг действительно существует — следует как можно быстрее его погасить, после чего исполнительная служба обязана снять арест со счета. На практике полная разблокировка после погашения задолженности занимает от трех до пяти рабочих дней, хотя в отдельных случаях процесс может затянуться до двух недель. Если же требования безосновательны — необходимо обжаловать действия исполнителя в судебном порядке или через руководство соответствующего отдела исполнительной службы. В таких случаях стоит обратиться за правовой помощью — для военнослужащих действуют бесплатные юридические консультации от Минобороны и волонтерских организаций.

Отдельно стоит отметить: действующее законодательство предусматривает существенные ограничения по взысканию средств с военнослужащих. Статья 73 Закона Украины «Об исполнительном производстве» содержит исчерпывающий перечень средств, на которые не может быть обращено взыскание: к ним относятся боевые выплаты, денежное обеспечение военнослужащих при выполнении боевых задач, а также единовременное денежное пособие при увольнении со службы. Если под блокировку попали именно такие средства — военный имеет полное право требовать их немедленной разблокировки, подав в исполнительную службу подтверждение от воинской части о характере выплат. При наличии такого подтверждения банк обязан разблокировать счет в кратчайшие сроки, не дожидаясь завершения исполнительного производства.

Ранее портал Знай сообщал, приватбанк предупредил, какие карты следует заменить уже в ближайшее время.

Также наш портал информировал, переводы с карты на карту: за какие операции налоговая будет штрафовать украинцев.

Больше деталей читай в материале: деньги исчезли после пополнения карты: что делать, если терминал дал сбой.