Сервіс таксі "Bolt" оголосив про безпрецедентне посилення правил для водіїв після трагічної аварії в столиці. Тепер за серйозні порушення водіїв блокуватимуть у системі довічно — без можливості коли-небудь знову приймати замовлення.
Що сталося
У Києві сталася смертельна ДТП за участю автомобіля, що працював через платформу Bolt. Інцидент спричинив значний суспільний резонанс і змусив компанію терміново переглянути політику безпеки. За даними джерел, близьких до компанії, йдеться про одну з найсерйозніших аварій в історії роботи сервісу в Україні.
Після ретельного внутрішнього розслідування Bolt ухвалив рішення не обмежуватися тимчасовими санкціями, а запровадити механізм довічного блокування. Це означає, що водій, якого визнали винним у грубому порушенні, більше ніколи не зможе підключитися до платформи — навіть із новим акаунтом чи іншими документами.
За даними Національної поліції України, лише за минулий рік у країні зафіксовано понад півтори тисячі ДТП за участю автомобілів таксі. У кожному п'ятому випадку постраждали пасажири, а в десятках аварій зафіксовано летальні наслідки. Особливо тривожна тенденція спостерігається у великих містах — Києві, Харкові, Одесі та Львові, де на таксі припадає до 12% усіх дорожніх інцидентів із потерпілими. Експерти з безпеки дорожнього руху пов'язують таку статистику з виснажливим графіком роботи водіїв та гонитвою за кількістю замовлень.
Які порушення призведуть до довічного блокування
Довічне блокування загрожує водіям за найтяжчі проступки. Передусім ідеться про ДТП із постраждалими, що сталися з вини водія. Також під санкції потрапляють випадки керування в стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння, грубе перевищення швидкості та інші порушення, що створюють пряму загрозу життю пасажирів.
Окрему увагу приділено агресивному водінню. Якщо система Bolt зафіксує неодноразові різкі маневри, перевищення швидкості або небезпечне гальмування, водія спершу попередять. Проте повторні скарги від пасажирів у поєднанні з даними телеметрії можуть стати підставою для безстрокового відсторонення.
Подібну практику Bolt уже запровадив у низці європейських країн. У Польщі, наприклад, після хвилі скарг на небезпечну їзду компанія довічно заблокувала понад триста водіїв лише за перші три місяці дії оновлених правил. В Естонії та Литві алгоритми Bolt автоматично відстежують різкі гальмування та перевищення швидкості, а система накопичує бали порушень — після перетину критичної позначки водія відстороняють без права апеляції. Українське представництво Bolt підтвердило, що нові правила гармонізовані з європейськими стандартами компанії.
Що це означає для водіїв
Нові правила Bolt кардинально змінюють умови роботи для тисяч українських водіїв, які співпрацюють із платформою. Компанія наголошує, що безпека пасажирів є абсолютним пріоритетом, і запроваджені обмеження — вимушений, але необхідний крок.
Представники Bolt також заявили про посилення перевірок водіїв перед підключенням до сервісу. Зокрема, розширюється співпраця з правоохоронними органами для оперативного обміну інформацією про порушників. Це дозволить швидше виявляти водіїв, які становлять потенційну небезпеку, ще до того, як вони отримають перше замовлення.
Раніше портал Знай повідомляв, таксі возитимуть за новими правилами: подбають про безпеку пасажирів.
Також наш портал інформував, водії масово виграють суди після ДТП через ями: як отримати компенсацію.